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酷暑下温润的微笑
张店 三姐
入伏以来，炎热便肆无忌惮的狂轰滥炸，28度——36度、29度——38度、30度——39度……这些烫人的数字，正如杨万里的诗句：“夜热依然午热同”，酷热已不分昼夜地霸占了所有时间，它删除了让人稍能喘息的丝毫凉意，逼着空调加班加点。只要走出空调屋，仿佛迈入火海。太阳充分发挥大火球的威力，由照射变脸为烘烤，“路面如锅地上烤，骄阳似火空中烧。”地下升腾的湿气，让人置身于大蒸笼，真是“足蒸暑土气，背灼炎天光”。（白居易）衣服黏黏地贴在身上，如贴满了膏药，让人恨不能穿上“皇帝的新衣”！
树木也是强打精神，支撑着枝叶望向晴空，期盼上苍施舍，它让蝉儿拼命呐喊：“下雨……下雨……下雨！”草坪中，有些草儿坚持不住了，一片一片枯黄下去。只要下点雨，它会重整旗鼓继续演奏美妙的绿色大合唱。可太阳一点也不讲情面，还是一个劲的狂晒，有时做出阴天下雨的样子，也是雷声大，雨点小。地里的庄稼更是聁雨盼得心焦，伏天正是玉米成长的天国，它不想辜负辛勤的农人，只要有足够的雨水，秋天它会不遗余力地奉献金灿灿的累累果实。
前几天，接到学生王光芬要给我送地瓜叶的电话，我速回电话:"你安心看孩子，我去拿！“于是急忙出门。光芬老家是博山区李家，她知道我的嗜好，年年从偏远的李家长途跋涉跑来送地瓜叶。今年她儿子喜得贵子，她义不容辞进驻张店，照看孙子。我本已放下幻想，谁料这个已60多岁的学生执着于不忘师恩，她去早市时见有地瓜叶，便喜出望外地买下了。
顶着骄阳，我转车几次，赶到光芬儿子家，光芬早已煎好菜饼，凉下稀饭，炒了几个菜等着我。因天太热，吃完饭，逗了一会小孙子，我急忙返程。我想尝试一下新路线，没原路返回，结果弄巧成拙。因自小发育不良，我不辨方向，坐136路车到市直机关第一办公楼下车，我心急火燎地找了四个站台，才找到116路车。此时，正是一天最热的时候，“酷暑难耐路人少，花草低头叶欲焦”，“炎炎日正午，灼灼火俱烧。”（韦应物）对我这路盲，毒辣辣的太阳毫不留情！
千辛万苦，我总算进了家门。待平心静气后才发现，提回了地瓜叶，却没拿回另一个包，是落在136路车上，还是落在116路车上？昏头昏脑的我，也搞不清！丢包于车，我是"惯犯"。
又是女儿帮忙问清，我的包在136路车的终点站。第二天，冒着酷暑我转车几次到该终点站，很顺利地拿到包，并诚心询问捡包司机的名字，人家告知：谢安，车号：3660。谢天谢地，我衷心感谢这位谢安师傅。
提上包坐136返回，因还要换车，很不自信的我怯怯地向司机问路。没想这位司机不仅不厌烦，反而非常热心，他边开车边笑容满面地给我介绍车次。他再三嘱咐我：“你到祥瑞花园下车，下车后朝原方向走十几米，到公路对面坐139路车……”这位司机有一副关心他人、助人为乐的好心肠，他的笑容如新春绽放的鲜花那么灿烂，那么温润人心。下车后我记下了他的车号：86990。
无独有偶，最近我又一次犯浑。上周一下午，我本想把垃圾包暂放门外，以便外出时送进垃圾桶。谁想，刚出门口便顺手带过了门。只听“砰！”的一声，我方醒悟：啊！没带钥匙！仔细一看，自己穿着简陋，靸着拖鞋。再一想，麻烦大了！儿子、儿媳、孙女去了泰安，我没处要钥匙！想打电话与孩子联系一下，可手机锁在屋里，身上一无所有。怎么办？怎么办？哎呀！是哪根筋不对，屡办没头没脑的事！我捶胸顿足在门口焦急地转圈。浓浓的闷热裹着我，更使我气恨交加又痛苦不堪。思来想去，终于想到“物业”，华润橡树湾的物业服务很到位，就找他们想办法吧。
我靸着拖鞋蓬头垢面进了物业办公室，前台韩苗苗很热情地接待了我。听到我的述说，客服部负责人小赵立即从内屋出来安慰我：“大姨，不要急，咱们想办法！”小赵微笑着给我倒了一杯水，很耐心地让我坐下，然后问我儿子、媳妇的电话，用他自己的手机与我儿子取得了联系。儿子告知：他岳父那里有我们的钥匙，并立即联系他岳父。他岳父在黄家村，钥匙须一小时后送到。听到到这里，我那忐忑不安的心才稍稍平静，小赵也长长地舒了一口气。他转脸温和地对我说：“大姨 ，总算有眉目了，你喝点水，安心在这里等着吧！”接着，他又给我盛上水，和蔼可亲地微笑着地说：“我们物业就是为业主服务的，你们有事尽管来找我们！”随后他与我一起在大门外，不顾炎热和蚊叮虫咬，等我的亲家。看到我接过钥匙，他才放心地微笑着回办公室。
小赵叫赵鸿逸，烟台人，大学生，今年30岁，是华润橡树湾物业客服部负责人。他办公室的墙上贴着：“嘴巴甜一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、胆量大一点、说话轻一点、微笑多一点、脾气少一点、办法多一点、处事好一点”，工作态度十二点，他们的墙壁上挂满业主赠送的若干锦旗。这“十二点”全部融于他们的行动，因而得到多数业主的赞扬！小赵白皙方正帅气的脸上始终露着微笑。在这酷暑天，我又看到了这关心他人的、助人为乐的、善良温润的微笑！
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发表于 2019-8-7 11:32:26
发表于 2019-8-7 15:49:00